LESTIENNES · LALLAING & LENS
Infos & conseils.
Des réponses utiles pour votre projet et votre chauffage au quotidien. Financement, aides, entretien et utilisation : retrouvez les repères de notre équipe et les conseils de Flamy.
ACCOMPAGNER VOTRE PROJET
Financer votre projet.
Une solution avec Cofidis
Lestiennes vous propose une solution de financement avec Cofidis pour votre projet de chauffage. Notre équipe vous présente les possibilités, les conditions et les modalités applicables à votre demande.
Financement sous réserve d’étude et d’acceptation de votre dossier par Cofidis, selon les conditions de l’offre proposée.
Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
LES INFORMATIONS À VÉRIFIER AVANT VOTRE PROJET
Les aides pour votre projet.
Les dispositifs dépendent de votre logement, de votre situation et des travaux envisagés. Leur accès et leurs conditions peuvent évoluer : faites vérifier votre éligibilité avant de vous engager.
MaPrimeRénov’ : rester informé
Depuis le 1er septembre 2026, l’installation d’un poêle à bois ou à granulés n’est plus éligible à MaPrimeRénov’ dans le cadre du parcours par geste. Les chaudières à granulés sont également exclues de ce parcours.
Pour connaître les dispositifs applicables à votre projet et suivre leurs évolutions, consultez les informations officielles de France Rénov’.
Les autres pistes à examiner
Selon votre projet : certificats d’économies d’énergie (CEE), aides locales et solutions comme l’éco-prêt à taux zéro. Chaque dispositif possède ses conditions ; les possibilités de cumul sont à vérifier.
Les conditions et démarches doivent être vérifiées avant la signature ou le démarrage des travaux, selon le dispositif. France Rénov’, le service public de la rénovation de l’habitat, vous informe et vous accompagne gratuitement et de manière indépendante.
LES CONSEILS DE FLAMY
Entretenir son poêle à pellets.
Un nettoyage régulier contribue au bon fonctionnement de votre appareil. Les conseils ci-dessous concernent les poêles à granulés MCZ ; la notice de votre modèle reste la référence.
Avant tout nettoyage
Attendez l’arrêt complet et le refroidissement du poêle, puis débranchez-le. Aspirez uniquement des cendres entièrement froides avec un aspirateur adapté. Ne coupez pas l’alimentation pendant le cycle d’arrêt et de refroidissement.
Avec un brasier classique
Avant chaque allumage, à froid :
- Retirez les cendres et les granulés imbrûlés.
- Dégagez les trous d’arrivée d’air.
- Nettoyez son emplacement et replacez correctement le brasier.
Avec un brasier autonettoyant CORE
L’autonettoyage ne remplace pas le nettoyage du foyer et des cendres. Sur les modèles concernés, le repère de nettoyage hebdomadaire est à adapter à la notice et à l’encrassement. Respectez la procédure spécifique à votre appareil.
Pour tous les modèles
- Cendres : videz le compartiment selon la notice.
- Vitre : nettoyez à froid, sans abrasif ni produit sur les joints.
- Filtre à air, si présent : contrôlez-le régulièrement, notamment en présence de poussières ou de poils d’animaux. Nettoyez selon la notice. N’utilisez pas d’aspirateur sur le filtre à air.
- Entretien technique : confiez-le à un professionnel qualifié.
- Ramonage : le nettoyage du poêle ne remplace pas celui du conduit.
Une alarme revient ?
Ne multipliez pas les réinitialisations. Préparez le modèle, une photo du code et les circonstances du problème, puis contactez notre SAV.
LES COMMANDES ESSENTIELLES
La télécommande Light .
Retrouvez les commandes utiles pour piloter votre poêle. Ces indications concernent la télécommande Light – Maestro+ ; la notice correspondant à votre équipement reste la référence.
ON/OFF : allumer ou arrêter
Demandez l’allumage ou l’arrêt. Laissez toujours le cycle d’arrêt et de refroidissement se terminer sans couper l’alimentation électrique.
MODE : choisir le fonctionnement
Choisissez MANUEL, AUTO ou COMFORT.
Touches + et − : régler
Réglez la puissance en mode MANUEL, ou la température souhaitée en AUTO et COMFORT.
Les repères de l’écran
- ON clignotant : allumage en cours.
- OFF clignotant : arrêt en cours.
- Veille après environ 10 secondes : c’est normal.
- Symbole pile : remplacez les deux piles AA/LR06 alcalines.
Si la télécommande sert de thermostat, placez-la loin du poêle, du soleil direct et des courants d’air.
POÊLES ET INSERTS À BÛCHES
L’allumage inversé.
Pourquoi allumer par le haut ?
L’allumage par le haut préchauffe le foyer et favorise une combustion plus progressive. Il réduit les émissions polluantes au démarrage et utilise le bois plus efficacement que l’allumage traditionnel.
La méthode, étape par étape
- Les bûches en bas : disposez du bois sec et fendu, avec les plus grosses bûches dessous. Espacez-les pour laisser circuler l’air et ne surchargez pas le foyer.
- Le petit bois au-dessus : ajoutez du bois d’allumage et un allume-feu adapté, sans produit pétrolier, en partie haute.
- L’arrivée d’air : ouvrez les arrivées d’air conformément à la notice.
- L’allumage par le haut : allumez l’allume-feu et refermez le foyer selon les instructions du fabricant.
- Le réglage : lorsque le feu a bien pris, ajustez les arrivées d’air selon la notice.
Le repère de Flamy : grosses bûches en bas, petit bois et allume-feu en haut !
Méthode issue des recommandations de l’ADEME. Respectez toujours la charge de bois et les consignes de votre appareil.
VOS DOCUMENTS UTILES
Notre qualification RGE.
Retrouvez notre certificat de qualification RGE en cours de validité et téléchargez-le pour votre dossier. Vous y trouverez les domaines de qualification et les dates de validité.
NOS PRESTATIONS
Nos tarifs.
Entretien des poêles à granulés MCZ
180,10 € HT
Main-d’œuvre — forfait de base SAV
55 € HT
Déplacement
55 € HT
Forfait diagnostic
110 € HT
UNE QUESTION ?
Flamy vous guide.
Notre équipe vous répond.
Besoin d’un conseil pour votre projet ou votre appareil ? Retrouvez notre équipe à Lallaing et à Lens.